1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Wort- und Bühne GmbH durch Verbraucher und Unternehmer.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Wort- und Bühne GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

• Vertragspartner ist die Wort- und Bühne GmbH, Am Auwald 9, 87541 Bad Hindelang
• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots.
• Der Kunde gibt durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn die Wort- und Bühne GmbH das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

3. Preise und Versandkosten

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
• Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnet die Wort- und Bühne GmbH eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,50 € pro Bestellung.
•  Der Versand erfolgt weltweit, sofern im Bestellprozess keine Einschränkungen angegeben sind. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können je nach Zielland zusätzliche Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden nachberechnet.
• Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4. Lieferung

• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
• Die angegebene Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3 bis 5 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
• Sollte ein bestelltes Buch nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

5. Zahlung

Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Wort- und Bühne GmbH.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Wort- und Bühne GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat die Wort- und Bühne GmbH alle Zahlungen, die sie vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen als der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwendet die Wort- und Bühne GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Büchern, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• individuell angefertigten Produkten
• digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung des Downloads begonnen wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Der Verbraucher hat im Falle eines Mangels Anspruch auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Nachbesserung).

10. Haftung

• Die Wort- und Bühne GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Wort- und Bühne GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
• Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Die Wort- und Bühne GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Es gilt die separate Datenschutzerklärung der Wort- und Bühne GmbH.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Wort- und Bühne GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist der Sitz der Wort- und Bühne GmbH, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.